不是亲人胜似亲人 ――江海街综合养老服务中心（颐康中心）

“江海街的社工和护理员们不是亲人胜似亲人，节日里有了你们，让我们这些底层人的心里充满温暖、充满关怀；生病有了你们，让我们充满安全感，日常生活里充满阳光。”这是江海街综合养老服务中心（颐康中心）社工和护理员经常听到的话语。随着年龄的增长，老年人的健康情况更加脆弱，患病率越来越高，对于独居孤寡的政府兜底老人来说，他们生活没有亲人照料，日常主要还得依靠政府的支持与关爱。自从开展居家养老服务以来，江海街综合养老服务中心（颐康中心）就一直在为辖内的居养特困长者提供服务，由于平日服务的长者绝大多是孤寡老人，护理员除了恒常的生活照料服务以外，也会经常去关心长者的身体和心理状态是否正常和健康。日久生情，许多个日子的相聚和服务，社工和护理员与这些老人彼此有了深厚的感情基础。

独身一人的罗叔表示：我身体很差，经常心脏不舒服，护理员阿云就住在附近，平时有什么不舒服，不管刮风下雨都会来帮我，及时把我送进医院，陪我挂号买药，我万分的感谢政府给我们养老带来福利，我也万分的感谢颐康中心的社工和护理员们对我方方面面的关心与爱护，他们虽然不是我的亲人，但胜似亲人呀！今年10月3日罗叔高高兴兴在大家的陪伴下走完了人生路，没有遗憾。

今年67岁的刘叔，于6月初意外摔伤造成颅内急出血，被送医院急救病房，因为刘叔身边无亲人，江海街颐康中心的社工和护理员立马协助居委会帮助刘叔办理了入院手续，为了刘叔得到更好的照顾与康复，中心请示街道和居委会相关负责人，立马在机构内部安排特护人员24小时为刘叔提供护理服务，保障他的日常生活照料，每星期社工与护理员还会去医院探望刘叔，鼓劢刘叔要积极接受治疗，陪他聊天解闷，同病房的病友都伸出大母指称赞社工和护理员，他们也感概社工和护理员虽然不是亲人但胜似亲人！

79岁孤寡老人冯姨也是我们的服务对象，护理员陪伴她帮助她做家务已有七八个年头，比女儿还亲。在七月初冯姨感染了新冠，发低烧两天，护理员买了药给她服下，没有退烧后，很着急，电话告之颐康中心主任，当天下午通过中心主任和社工、护理员一起努力，硬是把她从三楼背下来，用轮椅把她送进了最近的复大医院。冯姨在医院昏迷了一个星期，后医院经过半个月的治疗才把她从死神手里抢回来，医生说她感染比较严重，已见白肺，当初如果不是颐康中心及时发现送医，就没有办法救治了。

做好长者服务是江海街综合养老服务中心的服务宗旨，今年以来辖内有三位长者通过社工在为老系统帮助他们申请顺利入住了公办养老院，另有两位长者离世，有十几位长者都去医院进行住院诊治，都是特殊困难长者，面对这些困难，江海街颐康中心的工作人员顶住压力，没有抱怨，没有叫苦，任劳任怨的做好自己的本职工作，真诚平等的对待每个生命。如同自己的亲人，竭尽全力为政府分忧，为长者解困，实实在在做好自己份内的工作。此外，中心将便民长者服务落地到社区，希望普及到更多有需要的长者：

便民义诊：每周星期三上午驻中心义诊，下午巡诊或陪伴就诊

便民义剪：本年度开展了义剪活动十二场，主要是周未预约长者到社区广场进行义剪，让长者就近把头发修理得漂漂亮亮，这是义剪护工们的心愿。

护工们到社区开展义剪活动

关怀问候：在浓浓的传统节日里，大家关心的还是那些高龄的“三无”长者，社工和护理员一起上门探访。把政府的关怀和温暖送给这些长者，让他们时候感觉有亲人牵挂他们，时候把他们的冷暖放在心上。不是亲人胜似亲人，春节送春联和油米，端午节送粽子，中秋节送月饼，冬天送棉被等活动都不会忘了任何一位长者，让长者们过上一个祥和温暖愉快的传统节日，是养老工作人员最大的快乐。

送牛奶到医院多次探访长者

便民改造：链接海珠区综合养老服务中心资源，为辖内十几户特困长者安装适老化改造的扶手、门铃和冲凉椅等便民改造活动。

让我们用行动诠释关爱，为长者们的晚年生活保驾护航。在这里我们应该替特殊困难长者们感谢各级政府的鼎力支持，同时也感谢各级政府和广州雍美养老产业服务有限公司承接机对江海街综合养老服务中心社工及护理员的关心、爱护和帮助。今后江海街综合养老服务中心会更加努力的做好自己的本职工作，当好这些特殊老人的亲人。