网易游戏开展三防三治两专项行动,深入布局未成年人保护体系

时间:2021-09-09 10:29:33来源:-以媒体的力量推动口碑行业发展! 作者:佚名点击:

据《中国互联网发展报告(2021)》显示,截至2020年底,我国5G网络用户数超过1.6亿,约占全球5G总用户数的89%。至2020年底,我国网民规模达9.89亿,互联网普及率达到70.4%。网络技术的普及,使得未成年人拥有更为广泛的参与互联网生活的渠道。在未成年人网络安全领域,需要家庭、学校以及社会进行共管共治,为未成年人的成长保驾护航。作为游戏行业头部企业,网易游戏积极展开三大防沉迷措施、三大治理措施,两大专项行动来深入未成年保护领域布局,为未成年人网络保护做出自己的贡献。

三大防沉迷措施并施,加强监管力度

一是技术严打逃避防沉迷措施。现在的大部分游戏都有十分严格的防沉迷系统,但是有些未成年人会想要投机取巧,冒用成年人账号来躲避防沉迷。为了防止这种行为出现,网易游戏在已有的未成年人防沉迷系统基础上加入大数据和人工智能技术,使其能够有效识别未成年人冒用成年人账号的行为,并进行进一步干预。

二是护航功能升级优化措施。除了游戏本身的监管,网易游戏也为家长提供了一个自主监管孩子的渠道——“家长关爱平台”。这个平台集防控、监管、教育宣导为一体,配备了“家长护航功能”,家长可以在这一工具的辅助下实时了解孩子的游戏情况以及消费信息,并远程对孩子的游戏行为进行管理,防止孩子游戏沉迷。网易游戏这次的行动中,对“家长护航功能”进行了优化,简化了绑定流程和数据展示界面,支持自定义时长消费限制,方便了家长的全面监管。

三是365*24全面服务措施。网易游戏相关部门24小时全年无休,为未成年人保护提供专线电话、在线客服关爱团队,多渠道多模式受理游戏防沉迷及退费问题,保证未成年人事宜优先解决,家长诉求专人跟进。

三大治理措施同行,维护绿色环境

一是游戏环境治理。青少年对于信息缺乏判断能力,鱼龙混杂的游戏环境中,一些不良的内容可能会对他们产生错误的引导。为了防止未成年人误入歧途,网易对游戏内的信息进行了专项治理,通过加强人工和机器审核,识别出违规内容,并对发布传播相关信息的用户进行了大规模的封禁,肃清了网络环境。

二是骚扰黑手治理。网络不是法外之地,在网络上对未成年人进行性骚扰也应得到惩罚。通过多重识别判定的方法,网易游戏联合地方公安对游戏内散布不良信息和骚扰未成年人的账号进行了线上排查,让这些频繁骚扰未成年人的黑手重拳出击。

三是游戏黑产治理。对于游戏中的外挂、私服、倒卖游戏资源等黑色产业,网易游戏也进行了严格的监管和治理,并通过法律维权等手段,坚决打击第三方平台买卖账号行为,防止未成年人上当受骗。

两大行动双管齐下,坚实防护体系

一是对未成年人开启保护专项行动。在这一行动中,网易游戏利用了人工智能和大数据技术,对旗下网络游戏、直播平台、社交平台发布的各类信息进行了筛选,对相关散播不良信息的违法违规账号进行了封禁处理。同时,网易游戏还加强了平台信息发布的相关审核制度,认真核处有可能误导青少年价值观、对青少年造成不良影响的作品,一旦发现存在特殊行为信息的疑似未成年账号,网易游戏将会进行有力干预,处理量相比同期提高了320%。

二是针对畸形饭圈文化开启治理专项行动。“饭圈”文化对青少年影响深远,不良风气极易在涉世未深的青少年中蔓延,因此针对饭圈不良粉丝文化情况,网易游戏开启专项整治活动。对游戏内、直播及游戏社区平台进行专项治理,封禁违规账号、清理不良信息。目前已累计处置违规账号1294余个,解散不良话题16个。

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